Ana içeriğe geç
Alışveriş Merkezleri İçin Özel Çözüm

AVM Dezenfeksiyon Hizmeti

Yüksek trafikli AVM'lerde ortak alan hijyeni ve haşere yönetimi koordineli bir operasyon gerektirir.

Sektörel Riskler

Alışveriş Merkezleri İçin Dezenfeksiyon: Bilinmesi Gerekenler

AVM işletmeleri, sektörün doğası gereği aşağıdaki risk noktalarıyla karşı karşıyadır. Bizim dezenfeksiyon hizmetimiz, tam olarak bu noktalara odaklanır.

1

Food court ve restoran katlarında haşere transferi

2

Otopark ve servis alanlarında kemirgen

3

Klima sistemlerinde Legionella riski

4

Ortak alan dezenfeksiyon programları

5

AVM yönetimi raporlama gereksinimleri

Yasal Çerçeve

AVM işletmeleri için geçerli mevzuat:

AVM yönetim sözleşmesi SLA'ları, Belediye denetimleri, su tesisatı hijyen kayıtları

Nika Temizlik olarak tüm uygulamalarımızdan sonra resmi denetimde geçerli rapor ve sertifika sunuyoruz.

Bizim Yaklaşımımız

Mağaza saatleri dışında planlı operasyon, aylık raporlama ve KPI takibi

  • Sağlık Bakanlığı onaylı ilaç ve dezenfektanlar
  • 2002'den bu yana avm sektörü tecrübesi
  • Sözleşmeli kurumsal hizmet, KDV dahil net fiyat
  • Denetim ziyaretleri için anında sertifika

Alışveriş Merkezleri için dezenfeksiyon neden farklı yürütülür?

Alışveriş merkezinde dezenfeksiyon, aslında bir temas yüzeyi yönetimi işidir. Günlük ziyaretçi sayısının yüksekliği, aynı yüzeye gün içinde binlerce farklı elin değmesi anlamına gelir ve risk, geniş zemin alanlarında değil bu küçük ve yoğun temas noktalarında toplanır. Asansör butonları ve kabin küpeştesi, yürüyen merdiven kauçuk bandı, tuvalet kapı kolları ve musluk bataryaları, bebek bakım odasındaki alt değiştirme minderi, çocuk oyun alanı yüzeyleri, food court masaları ve tepsi istasyonları, danışma bankosu ile bilgi kioskları ilk sırada gelir. Program kurarken önce bu noktaların listesi çıkarılır ve her biri için günlük tekrar sayısı belirlenir. Bütün ortak alanı eşit sıklıkta işlemeye çalışmak, kritik noktalarda frekansı düşürdüğü için sonuçta koruma sağlamaz.

Bazı yüzeyler standart silme yöntemine uymaz ve ayrı çözüm gerektirir. Yürüyen merdiven küpeşte bandı sürekli dönen kapalı bir yüzeydir; noktasal silme, bandın yalnızca o an görünen bölümünü temizler. Bu yüzden bant üzerine monte edilen ve her turda tüm yüzeyi işleyen sterilizasyon aparatları ile gün içinde belirli saatlerde yapılan tam tur silme birlikte kullanılır. Asansör kabini ise kapalı ve dar bir hacim olduğu için buton paneli, ayna ve küpeşte üçlüsü yüksek frekansla ele alınır. Alışveriş arabaları ve el sepetleri için giriş hollerinde toplanma noktası tanımlanır; kullanım dönüşü tek tek silinmesi yerine parti halinde işlenmesi hem hızlı hem denetlenebilir bir düzendir.

Yöntem ayrımı da açık olmalıdır. Gün içinde ziyaretçi trafiği sürerken yalnızca mikrofiber bez ve onaylı yüzey dezenfektanıyla periyodik silme yapılır; ürünün etiketinde yazan temas süresine uyulması, silinen yüzeyin hemen kurulanmaması anlamına gelir ve personel eğitiminde en çok üzerinde durduğumuz nokta budur. Kapsamlı ULV sisleme uygulamaları ise kapanış sonrasına planlanır. Sislemeden önce food court tezgahları örtülür, açık gıda kaldırılır, kasa ekranları ve elektronik ekipman korumaya alınır. Kullanılan ürünün kokusuz ve kalıntı bırakmayan nitelikte olması şarttır; sabah açılışta ziyaretçiyi karşılayan bir kimyasal kokusu, teknik olarak başarılı bir uygulamayı bile itibar sorununa çevirir.

Havalandırma tarafı çoğu programın atladığı başlıktır. Taze hava santralleri, kanal iç yüzeyleri ve menfezler binanın tamamına hava dağıttığı için buradaki kirlilik lokal kalmaz. Filtre değişim takvimi ile kanal dezenfeksiyonunun senkron yürütülmesi, yeni temizlenmiş bir kanala kirli filtreden hava basılmasını engeller. Menfez ve difüzör yüzeylerinde biriken toz katmanı, ortak alan hava kalitesi şikayetlerinin sık rastlanan ama nadiren araştırılan sebebidir. Grip sezonu ve bulaşıcı hastalık dönemlerinde ise frekansın artırılması gereken yer sadece temas yüzeyleri değil, tuvalet mahalleri ile hava dağıtım noktalarıdır; programı bu dönemlerde geçici olarak yoğunlaştıracak şekilde kurgulamanızı öneririz.

Ortak alan ile kiracı sınırı burada da belirleyicidir. Yönetim sözleşmesi koridorları, tuvaletleri, dinlenme alanlarını ve asansörleri kapsarken mağaza içi, deneme kabinleri ve kiracıya ait oturma grupları kiracının sorumluluğunda kalır. Deneme kabini gibi kapalı, dar ve gün boyu yoğun kullanılan alanlar tam da bu boşlukta kaldığı için sık sık ihmal edilir. Kiracılara aynı ürün ve aynı kayıt standardıyla opsiyonel bir paket sunulması, binanın bütününde tek bir hijyen seviyesi oluşmasını sağlar. Yönetimle yapılan toplu sözleşmede tüm binanın tek programa bağlanması, hem koordinasyonu hem denetimi ciddi ölçüde kolaylaştırır.

Dezenfeksiyonun en zayıf yanı görünmez olmasıdır; bu yüzden kanıtlanabilirlik işin ayrılmaz parçasıdır. Hangi alanın hangi saatte, hangi ürünle ve hangi personel tarafından işlendiği kontrol çizelgesine kaydedilir; tuvalet mahallerinde kapı arkasına asılan saatlik takip formu hem personel için hem ziyaretçi algısı için işe yarar. Talep eden yönetimler için yüzey temizliğini sayısal olarak gösteren doğrulama testleri de programa eklenebilir. Kullanılan tüm ürünlerin Sağlık Bakanlığı ruhsatı ve güvenlik bilgi formu dosyada hazır tutulur. Alan büyüklüğü, temas noktası sayısı, günlük tekrar frekansı ve gece uygulama penceresi kapsamı belirlediği için yerinde keşif yapıyoruz; keşif ücretsizdir, 0552 571 64 10 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

Mevzuat ve denetim notu

Dezenfeksiyon uygulamalarında kullanılan ürünlerin Sağlık Bakanlığı ruhsatlı biyosidal ürün olması ve etiketinde belirtilen temas süresine uyulması esastır; ürün ruhsatı ile güvenlik bilgi formunun tesis dosyasında bulundurulması denetimlerde aranır. Ortak alan uygulamalarının kayıt çizelgeleri, yönetim ile kiracı arasındaki hizmet seviyesi yükümlülüklerinin de kanıtı sayılır.

AVM İşletmeleri İçin Dezenfeksiyon Süreci

Hospital-grade dezenfektanlarla ULV sisleme ve yüzey dezenfeksiyon hizmeti. AVM sektörünün ihtiyaçlarına uygun olarak özelleştirilmiş protokol uyguluyoruz.

İlk ziyarette sektör uzmanımız işletmenizi inceleyerek özel risk haritası çıkarır. Bu haritaya göre, sizin operasyon saatlerinizle uyumlu bir program oluşturur ve düzenli kontrol ziyaretleri ile süreci takip ederiz.

Her uygulama sonrası dijital raporlama yapıyoruz; bu raporlar Sağlık Bakanlığı, Tarım Bakanlığı veya sektörünüze özel diğer denetimlerde resmi belge olarak kabul edilmektedir.

2 Saat İçinde Dönüş

Talebinizi aldıktan sonra hızlı keşif ve teklif

Sertifikalı Ekip

İlaçlama operatörü sertifikası olan uzmanlar

Yazılı Garanti

Sözleşmeli hizmetlerde kalite garantisi

AVM işletmeniz için teklif alın

Sektör uzmanımız tesisinizi ücretsiz inceleyerek size özel çözüm sunsun.

AVM dezenfeksiyon — sık sorulan sorular

Ziyaretçi varken dezenfeksiyon yapılabilir mi, yoksa hepsi geceye mi kalıyor?

İkisi birlikte yürür. Gün içinde ziyaretçi trafiği sürerken mikrofiber bez ve onaylı yüzey dezenfektanıyla temas noktalarının periyodik silinmesi yapılır; bu uygulama ziyaretçiyi rahatsız etmez. ULV sisleme gibi kapsamlı uygulamalar ise kapanış sonrasına planlanır ve sabah açılıştan önce tamamlanır. Hangi işin hangi pencerede yapılacağı program çıkarılırken yazılı olarak belirlenir.

Yürüyen merdiven küpeşte bandı nasıl dezenfekte ediliyor?

Küpeşte sürekli dönen kapalı bir bant olduğu için elle silmek yalnızca o an görünen bölümü işler. Bu nedenle bant üzerine monte edilen ve her turda tüm yüzeyi işleyen sterilizasyon aparatlarını, gün içinde belirli saatlerde yapılan tam tur silmeyle birlikte kullanmanızı öneriyoruz. Aparat kullanılmayan binalarda merdiven kısa süreli durdurularak bandın tamamı elle işlenir. Uygulama saatleri teknik birimle koordine edilir.

Food court oturma alanı ve masalar ne sıklıkla dezenfekte edilmeli?

Food court masaları her müşteri kalkışında silinmeli, gün içinde ise belirli saat aralıklarında dezenfektanla tam tur yapılmalıdır; öğle ve akşam pik saatleri bu programın kırılma noktalarıdır. Tepsi istasyonları, atık ayrıştırma kapakları ve baharat ile peçete üniteleri masalarla aynı frekansta ele alınır. Kapanış sonrasında ise oturma grubunun tamamı kapsamlı olarak işlenir. Frekansı ziyaretçi sayınıza göre birlikte belirliyoruz.

ULV sisleme mağazalardaki ürünlere veya elektronik ekipmana zarar verir mi?

Doğru ürün ve doğru hazırlıkla zarar vermez. Uygulama öncesi açık gıda kaldırılır, food court tezgahları örtülür, kasa ekranları ve hassas elektronik ekipman korumaya alınır. Kullanılan ürünlerin kalıntı bırakmayan ve kokusuz nitelikte olmasına dikkat ediyoruz; sabah açılışta ortamda kimyasal kokusu kalmaz. Tekstil ve deri ürün yoğunluğu olan birimlerde uygulama öncesi ayrıca bilgilendirme yapılır.

Klima kanalları ve menfezler dezenfeksiyon kapsamına giriyor mu?

Taze hava santralleri, kanal iç yüzeyleri ve menfezler binanın tamamına hava dağıttığı için ayrı bir kalem olarak ele alınmalıdır. Kanal dezenfeksiyonunun filtre değişim takvimiyle senkron yürütülmesi önemlidir; aksi halde temizlenmiş kanala kirli filtreden hava basılır. Menfez ve difüzör yüzeyindeki toz katmanı, ortak alan hava kalitesi şikayetlerinin sık rastlanan sebebidir. Bu çalışmayı teknik birimin bakım planına eklemenizi öneriyoruz.

Yapılan uygulamanın gerçekten yapıldığını yönetime nasıl belgeliyorsunuz?

Hangi alanın hangi saatte, hangi ürünle ve hangi personel tarafından işlendiği kontrol çizelgesine kaydedilir ve bu çizelgeler aylık dosyada yönetime teslim edilir. Tuvalet mahallerinde kapı arkasına asılan saatlik takip formu hem denetim hem ziyaretçi algısı açısından işe yarar. Talep edilirse yüzey temizliğini sayısal gösteren doğrulama testleri programa eklenebilir. Kullanılan ürünlerin ruhsat ve güvenlik bilgi formları dosyada hazır bulundurulur.

Salgın veya yoğun hastalık döneminde frekansı artırmak istersek sözleşme değişir mi?

Sözleşmeleri, geçici yoğunlaştırma dönemlerini baştan tanımlayacak şekilde kurgulamanızı öneriyoruz; böylece grip sezonu veya bulaşıcı hastalık dönemlerinde yeni bir müzakereye gerek kalmaz. Bu dönemlerde frekans önce tuvalet mahalleri, asansör kabinleri ve food court oturma alanlarında artırılır. Ek uygulamalar aynı raporlama düzeninde kayıt altına alınır. İhtiyaç geçtiğinde program standart frekansına döner.