Ana içeriğe geç
Hastaneler ve Sağlık Kuruluşları İçin Özel Çözüm

Hastane Genel Temizlik Hizmeti

Sağlık tesislerinde hastane enfeksiyonu kontrolü için hospital-grade dezenfeksiyon zorunludur.

Sektörel Riskler

Hastaneler ve Sağlık Kuruluşları İçin Genel Temizlik: Bilinmesi Gerekenler

Hastane işletmeleri, sektörün doğası gereği aşağıdaki risk noktalarıyla karşı karşıyadır. Bizim genel temizlik hizmetimiz, tam olarak bu noktalara odaklanır.

1

Hastane enfeksiyonu (HAI) ve antibiyotik dirençli bakteriler

2

Ameliyathane ve yoğun bakım sterilizasyon protokolleri

3

Atık yönetimi ve biyolojik tehlike

4

JCI ve ISO akreditasyon süreçleri

5

COVID-19 sonrası yüksek hijyen beklentisi

Yasal Çerçeve

Hastane işletmeleri için geçerli mevzuat:

Sağlık Bakanlığı tıbbi atık yönetmeliği, JCI/SKS akreditasyon, ISO 14644 temiz oda standartları

Nika Temizlik olarak tüm uygulamalarımızdan sonra resmi denetimde geçerli rapor ve sertifika sunuyoruz.

Bizim Yaklaşımımız

ULV soğuk sisleme, hospital-grade dezenfektan ve 7/24 müdahale

  • Sağlık Bakanlığı onaylı ilaç ve dezenfektanlar
  • 2002'den bu yana hastane sektörü tecrübesi
  • Sözleşmeli kurumsal hizmet, KDV dahil net fiyat
  • Denetim ziyaretleri için anında sertifika

Hastaneler ve Sağlık Kuruluşları için genel temizlik neden farklı yürütülür?

Hastanede genel temizlik görsel bir iş değil, enfeksiyon zincirinin doğrudan bir halkasıdır ve bu yüzden alanlar risk sınıfına göre ayrılarak yönetilir. Yüksek riskli alanlar ameliyathane, yoğun bakım, yenidoğan, doğumhane, diyaliz, merkezi sterilizasyon ve laboratuvardır; orta riskli alanlar servis odaları, acil ve poliklinikler; düşük riskli alanlar ise idari ofisler, arşiv ve teknik hacimlerdir. Her sınıfın temizlik sıklığı, kullanılan ürünü, ekipmanı ve personel yetkinliği farklıdır. Aynı mop başlığıyla yoğun bakım ve umumi tuvalet temizlenemez; bu, tek başına bir kalite hatası değil doğrudan çapraz bulaş demektir. Sözleşme kurulurken ilk yaptığımız iş bu alan haritasını ve sıklık tablosunu kurumla birlikte netleştirmektir.

Çapraz bulaşı önlemenin sahadaki karşılığı renk kodlu ekipman sistemidir. Kırmızı tuvalet, sarı lavabo ve banyo, mavi genel yüzey ve hasta odası, yeşil ise mutfak ve beslenme alanı için kullanılır; personel bu ayrımı ezberleyerek değil, arabası üzerinde ayrı bölmelerle uygular. Mop başlıkları ünite bazında değiştirilir, kirli su kovaya geri dönmez, ıslak bırakılan mop bakteri üretir. Bezler ve mop başlıkları günlük olarak yıkanır, dezenfekte edilir ve kurutulur; bu döngü aksadığında temizlik ekipmanının kendisi kaynak haline gelir. Kullanılan deterjan ve dezenfektanların ruhsatları ile güvenlik bilgi formları kurum dosyasında bulundurulur.

Yüksek temas noktaları hastanede günde bir kez temizlenmesi yeterli olmayan yüzeylerdir. Kapı kolları, merdiven korkulukları, asansör butonları, hemşire bankosu tezgahı, kart okuyucular, hasta çağrı butonu, serum askısı, sedye ve tekerlekli sandalye kolçakları vardiya içinde birden fazla kez ele alınır. Poliklinik yoğunluğunun tepe yaptığı sabah saatlerinde bekleme alanları ve tuvaletler için sürekli hazır bir ekip bulundurulur. Kan veya vücut sıvısı dökülmesi ise ayrı bir prosedürdür: alan sınırlandırılır, emici malzemeyle toplanır, protokole uygun dezenfektan uygulanır ve çıkan atık tıbbi atık olarak ayrıştırılır. Bu iş için her arabada hazır bir dökülme seti bulunur.

Hastanenin işleyişini aksatmamak, temizlik planının ana kısıtıdır. Vizit saatleri, yemek dağıtımı, ameliyat programı ve poliklinik randevu yoğunluğu takvimin omurgasını oluşturur. Koridorlar bir seferde tam genişlikte silinmez; yarım genişlikte çalışılır ve uyarı dubası konur, çünkü ıslak zeminde hasta düşmesi doğrudan bir hasta güvenliği olayıdır ve kayda geçer. Cam, dış cephe, aydınlatma armatürleri ve tavan menfez ızgaraları gibi işler hasta trafiğinin en düşük olduğu saatlere alınır. Gürültülü ekipman kullanımı dinlenme saatleri dışında planlanır. Bu düzenin oturması için ekip sorumlusu ile servis sorumlu hemşiresi arasında günlük kısa bir koordinasyon yapılır.

Personel tarafı hastanede en kritik başlıktır. Ekiplerimizde hijyen eğitimi belgesi ve portör muayenesi kaydı bulunur; hepatit B aşılaması ve kesici-delici alet yaralanması durumunda izlenecek prosedür eğitimi verilir. Tıbbi atık eğitimi ayrıca zorunludur: kırmızı, siyah ve mavi torba ayrımı, kesici-delici atık kutusunun asla elle sıkıştırılmaması ve dolu kutunun kapatma kuralı sahada en sık hata yapılan noktalardır. Personel devamsızlığı hastanede tolere edilemeyeceği için kadromuzu yedekli kuruyor, aynı alanı bilen ikinci bir personelin her zaman devrede olmasını sağlıyoruz. Üniforma, yaka kartı ve giriş kaydı kurumun güvenlik prosedürüne göre yürütülür.

Hizmetin ölçülebilir olması, hastane için hizmetin kendisi kadar önemlidir. Alan bazlı temizlik kontrol formları saat ve imza ile doldurulur, aylık kalite denetiminde görsel skorlama ve gerekiyorsa ATP ölçümü yapılır, çıkan bulgular için düzeltici faaliyet açılır ve takip edilir. Bu kayıt seti SKS denetimlerinde doğrudan istenir. Nika Temizlik 2002 yılından bu yana kurumsal temizlik hizmeti veriyor; Küçükçekmece merkezli yapımızla İstanbul genelinde sözleşmeli çalışıyoruz. Fiyat; temizlenecek alanın metrekaresi, risk sınıfı dağılımı, çalışılacak vardiya sayısı, personel sayısı ve malzemenin kime ait olacağına göre belirlenir. Kuruluşunuzda ücretsiz keşif yapıp risk sınıfı bazlı kadro planıyla birlikte yazılı teklif sunuyoruz: 0552 571 64 10.

Mevzuat ve denetim notu

Sağlık kuruluşlarında temizlik hizmeti; Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) temizlik ve enfeksiyon kontrol ölçütleri, Tıbbi Atıkların Kontrolü Yönetmeliği ve Hijyen Eğitimi Yönetmeliği kapsamındadır. Personelin hijyen eğitimi belgesi ile portör muayenesi kayıtlarının güncel tutulması ve alan bazlı temizlik kayıtlarının saklanması zorunludur.

Hastane İşletmeleri İçin Genel Temizlik Süreci

Periyodik veya tek seferlik kurumsal genel temizlik hizmeti. Hastane sektörünün ihtiyaçlarına uygun olarak özelleştirilmiş protokol uyguluyoruz.

İlk ziyarette sektör uzmanımız işletmenizi inceleyerek özel risk haritası çıkarır. Bu haritaya göre, sizin operasyon saatlerinizle uyumlu bir program oluşturur ve düzenli kontrol ziyaretleri ile süreci takip ederiz.

Her uygulama sonrası dijital raporlama yapıyoruz; bu raporlar Sağlık Bakanlığı, Tarım Bakanlığı veya sektörünüze özel diğer denetimlerde resmi belge olarak kabul edilmektedir.

2 Saat İçinde Dönüş

Talebinizi aldıktan sonra hızlı keşif ve teklif

Sertifikalı Ekip

İlaçlama operatörü sertifikası olan uzmanlar

Yazılı Garanti

Sözleşmeli hizmetlerde kalite garantisi

Hastane işletmeniz için teklif alın

Sektör uzmanımız tesisinizi ücretsiz inceleyerek size özel çözüm sunsun.

Hastane genel temizlik — sık sorulan sorular

Temizlik personelinizin portör ve aşı kayıtları var mı, denetimde kim ibraz ediyor?

Personelimizin hijyen eğitimi belgesi, portör muayenesi ve hepatit B aşı kayıtları özlük dosyasında tutulur ve kuruma dosya halinde teslim edilir. Denetimde bu belgeleri hizmet alan kurum ibraz eder, biz güncel halini düzenli olarak paylaşırız. Personel değişikliğinde yeni personelin belgeleri işe başlamadan önce iletilir. Eğitim kayıtları da tarih ve içerik bazında dosyada yer alır.

Kan veya vücut sıvısı dökülmesinde nasıl bir prosedür uyguluyorsunuz?

Her temizlik arabasında hazır bir dökülme seti bulunur. Önce alan sınırlandırılır ve kişisel koruyucu donanım giyilir, sıvı emici malzemeyle toplanır, ardından kurumun protokolünde belirtilen dezenfektan uygun temas süresiyle uygulanır. Toplanan malzeme ve kullanılan eldivenler tıbbi atık olarak ayrıştırılır, alan son olarak silinerek teslim edilir. Olay, servis sorumlusuna bildirilir ve kayda geçer.

Yoğun bakım ve ameliyathane temizliğini de yapıyor musunuz, personel ayrı mı?

Yüksek riskli alanlarda yalnızca bu alanlar için eğitim almış, sabit görevli personel çalışır; rotasyonla farklı alanlar arasında dolaştırılmaz. Ekipman da alana özgüdür, başka bölümle paylaşılmaz. Ameliyathanede vakalar arası temizlik hastane ekibinin sorumluluğundaysa bizim kapsamımız gün sonu derin temizlik olarak tanımlanır ve sözleşmede net yazılır. Hangi işin kimde olduğunu keşif aşamasında yazılı olarak netleştiriyoruz.

Personel devamsızlığı olursa hizmet aksar mı?

Kadroyu yedekli kuruyoruz; her alan için o alanı bilen ikinci bir personel tanımlıdır ve devamsızlık durumunda aynı gün devreye girer. Vardiya devir formu tutulduğu için yerine gelen personel alanın özel kurallarını devralmış olur. Uzun süreli devamsızlıklarda kalıcı ikame personel için eğitim ve belge süreci hızla tamamlanır. Sözleşmede taahhüt edilen günlük personel sayısı her koşulda korunur.

Tıbbi atık toplama ve taşıma hizmete dahil mi?

Servis içi toplama ve geçici depoya taşıma, sözleşme kapsamına alınabilir ve personelimiz bu iş için ayrıca eğitilir. Kırmızı, siyah ve mavi torba ayrımı, kesici-delici kutularının doluluk sınırı ve kapatma kuralı eğitimin temelini oluşturur. Geçici depodan lisanslı firmaya devir işlemi ise kurumun kendi sorumluluğundadır ve tartım kayıtları kurumca tutulur. Kapsamı sözleşmede madde madde tanımlıyoruz.

Temizlik kalitesini nasıl ölçüyor ve raporluyorsunuz?

Alan bazlı kontrol formları saat ve imza ile doldurulur; aylık kalite denetiminde görsel skorlama yapılır ve talep edilirse yüksek temas noktalarında ATP ölçümü alınır. Çıkan bulgular için düzeltici faaliyet açılır, sorumlu ve termin tarihi belirlenir, kapanışı takip edilir. Aylık rapor kurumun kalite birimine yazılı olarak sunulur. Bu kayıt seti SKS denetimlerinde doğrudan kullanılabilir.

Hastane genel temizlik hizmetinin fiyatı neye göre belirleniyor?

Fiyatı belirleyen ana kalemler; temizlenecek toplam metrekare, alanların risk sınıfı dağılımı, günlük çalışılacak vardiya ve personel sayısı, hafta sonu ile gece kapsamı ve temizlik malzemesinin hangi tarafa ait olacağıdır. Yüksek riskli alan oranı arttıkça ekipman ve eğitim maliyeti de değiştiği için teklif buna göre şekillenir. Bu nedenle standart bir liste fiyatı vermiyoruz. Yerinde keşif ve teklif ücretsizdir.